鷹潭市市場監(jiān)管局始終聚焦人民群眾關(guān)心、關(guān)注的食品安全問題，“點”群眾之所系，“檢”百姓之所盼，深入挖掘活動務(wù)實、便民、親民方式，切實增強消費者的體驗感和滿意度。

提前謀劃聚合力

制定活動方案，將“你點我檢”“你送我檢”任務(wù)合理分配細化，市局、區(qū)局、分局三級聯(lián)動、同向發(fā)力。各區(qū)（市）結(jié)合實際情況，按月份組織實施，有序開展線下活動；根據(jù)當?shù)靥厣?，推出定制化投票選項，讓問卷更貼近民生，使活動更具有指向性。針對每期“你點我檢”抽檢結(jié)果，及時在官網(wǎng)上公示，用檢驗數(shù)據(jù)回應(yīng)群眾關(guān)切，進一步提高群眾滿意度。

暢通渠道知民意

定制“你點我檢 服務(wù)惠民生”宣傳海報和宣傳頁千余份，在商場超市、學(xué)校食堂、高速公路服務(wù)區(qū)等人流密集區(qū)張貼活動二維碼，在市局官網(wǎng)專題發(fā)布常態(tài)化調(diào)查問卷，方便消費者隨時隨地掃碼點選。制作“你點我檢”科普動漫、宣傳視頻，幫助消費者正確使用民意征集系統(tǒng)，及時宣傳工作成效，進一步擴大“你點我檢”知曉率和參與度。截至目前，全市共開展“你點我檢”系列活動21場，收集意見建議1500余條。

點檢結(jié)合應(yīng)民聲

發(fā)起“你點我檢”意見線上有獎?wù)骷顒?660余名群眾掃碼參與線上問卷，瀏覽量達到1.7萬余人次，進一步擴大“你點我檢”影響力；利用外賣騎手“走千條路、進萬家門”的優(yōu)勢，在配送餐的同時，隨餐附贈活動二維碼，確保“你點我檢”調(diào)查問卷走進千家萬戶。結(jié)合消費者權(quán)益保護日、學(xué)雷鋒日等主題活動，開展“你點我檢”“六進”活動，讓人民群眾零距離感受食品安全檢測全過程。截至目前，共發(fā)放宣傳單頁及問卷1100余份，現(xiàn)場檢測青菜、藍莓、豬肉、餐飲具等30批次。

作者：周昕瑜