員工生日會

節日活動

在全球化、信息化高速發展的背景下，新型勞動關系大量涌現。為了適應新形勢下保障和諧勞動關系的需要，有必要進一步完善勞動關系協調體系，建立一支專業化、職業化的勞動關系協調員隊伍。

江西省第二屆職業技能大賽勞動關系協調師職業技能競賽今日在南昌日報社分賽場激情開賽。“勞動關系協調師”作為大賽項目之一，充分發揮競賽在技能人才培養、選拔和激勵中的示范引領作用，受到企業、職工以及社會各界的廣泛關注。

企業實踐

努力讓員工吃得“好”住得“安”

日前，在位于新建區望城新區海信乾照南昌半導體基地的江西乾照光電有限公司，工人們身著無塵服，在各自崗位上有條不紊地忙碌著，生產工程師周方才正在車間巡檢。2018年3月，周方才從老家安徽來到南昌，打算在英雄城打拼出一份屬于自己的事業。

“我記得剛來海信乾照工作時，公司建成不久，員工在外面租房子，住宿環境比較差。”周方才說，那時候生活比較單調，公司組織的活動也不多。“如今，一切都變了，感覺工作、生活在南昌很知足。”

作為企業和組織中的重要角色，勞動關系協調員負責協調企業與員工之間的關系。“但凡員工有反饋問題，我們都會在第一時間響應，做到員工有所求、企業有所應。”海信乾照南昌企業發展部經理、勞動關系協調員左方芳告訴記者。

中午時分，記者來到海信乾照南昌半導體基地的“贛飯餐廳”，寬敞明亮的布置令人眼前一亮，色香味俱全的菜品正冒著熱氣。“我們公司食堂，除了早餐，人均一葷兩素一飯一湯，保證了每一位員工的健康飲食。”左方芳告訴記者，“食堂共有100余張餐桌，可同時滿足450人用餐，此外還有沙發卡座，員工們可以圍坐在一起邊聊天邊就餐。”

“讓我很滿意的是食堂內電視機、置物架及自動售貨機等設備一應俱全，公司還會在冬至、元宵等特定節日組織員工在食堂開展一系列活動。”周方才頗為激動地說，“在這樣的職工食堂就餐，真是暖心又暖‘胃’，幸福感拉滿。”

吃得“好”，還要住得“安”。這幾年，海信乾照南昌半導體基地精準聚焦職工居住需求，千方百計加大住房保障力度。“住在公司宿舍，勝似星級賓館。”周方才說，職工宿舍裝修風格多樣，還統一配置了獨立衛浴、空調、電視等設施，為員工打造獨一無二的居住、休閑空間。

全市推廣

積極構建就業友好型社會

“我們公司勞動合同簽訂率100%、履約率100%，為全體職工繳交五險一金及額外商業保險，提供病假、婚假、產假、哺乳假、陪產假、喪假、工傷假及帶薪年假等。同時建立集體協商制度，通過集體合同就工資薪酬、休息休假、社會保險、勞動安全、女職工權益保護等直接涉及職工切身利益的問題予以規范，從源頭維護職工合法權益。”左方芳說，作為勞動關系協調員，要始終站在維護勞動關系和諧的平衡點上，不但要主動調解勞動爭議，還要密切關注勞動關系動態，發現情況提前介入。

“要做好勞動關系協調工作，就必須與一線員工保持密切聯系，從源頭上防范、化解勞動關系中的矛盾和風險，營造企業關愛職工、職工熱愛企業的良好氛圍。”左方芳說，在她的建議下，公司成立了勞動關系爭議調解委員會，宣傳法律知識，調解矛盾，全面保護職工勞動和經濟權益。

“公司建立健全崗位培訓體系，設置技術型及管理型雙通道晉升機制，搭建‘凝芯、聚芯、溫芯、同芯’四芯服務平臺滿足女性職工多元化需求。”左方芳說，近年來，該公司以維護職工合法權益為中心，以提高職工生活水平為目的，以促進企業健康發展為宗旨，積極開展了和諧勞動關系創建工作，取得了初步成績，2021年榮獲南昌市勞動關系和諧十佳企業。

在南昌，像江西乾照光電有限公司這樣有溫度的企業不在少數。近年來，南昌人社部門探索建立企業和諧勞動關系建立結對幫扶機制，逐步形成具有南昌特色的和諧勞動關系創建工作模式，積極構建“就業機會充分、就業環境公平、就業結構優化、人崗匹配高效、勞動關系和諧”的就業友好型社會。“我市積極引導企業配備勞動關系協調員，設立勞動關系爭議調解機構，堅持預防為主、調解優先、調裁結合，對勞動者來講，可以極大提高維權效率；對于用人單位來講，可以降低用工風險，減少損失，樹立良好企業口碑，促進企業生產經營良好可持續發展。”市人社局相關負責人說。

賽場角逐

讓選手在競爭中展現全面職業素養

在這樣的背景下，江西省第二屆職業技能大賽將“勞動關系協調師”納入了比賽項目。

“勞動關系協調師是運用多種舉措調節勞動關系，實現勞動關系和諧穩定，協調主體包括政府部門、工會等，對象為用人單位與勞動者。近年來，隨著勞動法規日趨完善，就業市場對勞動關系相關專業人才需求激增，例如勞動關系協調師，預計數量缺口達百萬。因此，加強對該領域的人才培養十分重要。”勞動關系協調項目組專家王碧英表示，職業技能培訓強調“理論+實操”結合，而職業技能大賽通過多層選拔機制，可以實現“以賽促學”，幫助選手實現系統性的能力提升。

“高壓競賽環境能鍛煉心理韌性，培養選手的快速決策與情緒管理能力，適應職場的復雜挑戰。同時，在現有政策的支持下，參賽經歷及技能認證在很大程度會拓展選手的職業晉升通道，如果取得了好名次，更有利于后續的職業發展。”王碧英說道。

勞動關系協調項目主要考核什么，選手應該具備什么樣的技能與實力，是參賽者關注的重點。

“勞動關系協調項目考核主要包括理論知識考核、操作技能考核、綜合答辯環節三個方面。”在南昌日報社分賽場，王碧英向記者介紹說，從題型來講，理論知識考核包括單選、多選、判斷題，通常采用機考形式；操作技能考核要求完成簡答、案例分析、論述題，重點考察勞動規章制度建設、勞資溝通、爭議處理等實操能力。此外，決賽階段需進行案例分析的PPT制作、陳述與答辯，評估邏輯表達、臨場應變能力以及方案的可行性。

據王碧英介紹，由于勞動關系協調師是與人打交道，要求選手在專業技能基礎上，具備構建“溝通—心理—協作—創新”四位一體的軟實力體系。通過模擬實戰強化高壓應對、團隊協同能力，結合政策敏感度和技術工具創新，才能在競爭中展現全面職業素養。

洪觀新聞·南昌晚報記者 李海燕 胡蕭 周野 文/圖